1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng
123w ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên sử dụng dịch vụ tại 123w.bet. Bản Chính sách bảo mật này mô tả cụ thể cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.
Tóm tắt ngắn gọn: 123w chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, không bán dữ liệu cho bên thứ ba, và luôn cho bạn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, 123w thu thập các loại thông tin sau từ thành viên:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
- Số điện thoại di động và địa chỉ email
- Ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) khi xác minh danh tính KYC
- Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking)
- Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
- Lịch sử truy cập trang, thời gian và tần suất sử dụng
- Dữ liệu phiên đăng nhập và thiết bị sử dụng
- Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành (không lấy GPS chính xác)
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Xác minh tài khoản, KYC | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm |
| Thông tin thanh toán | Xử lý giao dịch tài chính | 7 năm theo yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử cược | Giải quyết tranh chấp, báo cáo | 3 năm kể từ ngày giao dịch |
| Dữ liệu phiên & thiết bị | Bảo mật, phát hiện gian lận | 90 ngày |
| Cookie phân tích | Cải thiện trải nghiệm người dùng | 12 tháng |
3. Mục đích sử dụng thông tin
123w sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau, luôn đảm bảo tính tương xứng và cần thiết:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý cược và giao dịch tài chính
- Xác minh danh tính: Tuân thủ yêu cầu KYC và chống rửa tiền (AML)
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật
- Cá nhân hóa: Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng và giao diện
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
123w có thể chia sẻ một phần thông tin của bạn với các đối tác đã được vét lọc kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ chia sẻ dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết
- Dịch vụ phân tích: Dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm nền tảng
- Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật
Mọi đối tác bên thứ ba được 123w chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin không thấp hơn tiêu chuẩn của 123w.
Cam kết rõ ràng: 123w tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích marketing hoặc thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
123w sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
5.1 Cookie thiết yếu
Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
5.2 Cookie phân tích
Giúp 123w hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian dừng lại và đường dẫn điều hướng. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ phục vụ mục đích cải thiện sản phẩm.
5.3 Cookie cá nhân hóa
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn. Bạn có thể tắt loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt.
6. Bảo mật dữ liệu
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 123w. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập, tiết lộ hay phá hủy trái phép:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối
- Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên 123w cũng không thể xem mật khẩu của bạn
- Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho đăng nhập và rút tiền
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường theo thời gian thực
- Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên độc lập
- Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền
Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu có ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 123w sẽ thông báo trong vòng 72 giờ và hỗ trợ các biện pháp khắc phục kịp thời.
7. Quyền của bạn
Là thành viên của 123w, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
